Évaluations sur
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...et l'authenticité de nos évaluations

La tentative d'inciter les clients à acheter avec des "évaluations bidons" est presque aussi vieille qu'amazon.

Afin d'éviter que les clients ne soient trompés par des avis enjolivés, rédigés par eux-mêmes ou achetés, une nouvelle obligation d'information sera en vigueur en Allemagne à partir du 28 mai 2022. Les boutiques en ligne qui affichent des évaluations de produits devront expliquer exactement comment elles s'assurent que ces évaluations ne sont pas fausses. Et c'est ce que nous essayons de faire sur cette page.

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Pour nos évaluations de produits, nous utilisons le service en ligne payant :
CUSREV - Revues de clients
www.cusrev.com/de

Les acheteurs de nos produits peuvent choisir pendant le processus de commande s'ils sont prêts à donner une évaluation du produit qu'ils ont acheté.

Seuls les clients qui sont d'accord recevront un e-mail 10 jours après leur commande, leur demandant d'évaluer le produit acheté.

Dans l'e-mail, il y a un lien vers la page d'accueil de CUSREV. C'est là que tu peux donner ton avis sur le produit acheté.

Les clients peuvent choisir entre un smiley et 5 smileys :
1 smiley signifie : "Je suis complètement insatisfait",
5 smileys signifie "je suis complètement satisfait".

Voici à quoi ressemble le formulaire d'évaluation :

Formulaire d'évaluation de CUSREV

Formulaire d'évaluation de produit de CUSREV

Nos clients ne sont pas obligés de donner une description dans le cadre de l'évaluation. Le fait que presque tous donnent quand même une description en dit long. Bonne lecture.

Ici, tu trouveras nos évaluations sur le site de CUSREV :
www.cusrev.com/de/reviews/chinesische-medizin.

Nous nous réservons le droit de valider manuellement les évaluations. Cela signifie que chaque évaluation est lue par notre équipe avant d'être affichée sur notre page d'accueil. Les évaluations totalement inappropriées ou trompeuses sont supprimées. pas tout de suite libre. Nous ne validons ces évaluations qu'après y avoir répondu. (Il arrive aussi, paraît-il, que des concurrents achètent des produits... et donnent ensuite des évaluations trompeuses).

Indépendamment de cela, nous essayons de répondre à toutes les évaluations. Nous souhaitons également tirer des enseignements de ces évaluations pour améliorer notre page d'accueil afin de la rendre plus attrayante. médecine chinoise pouvoir continuer à s'améliorer.

Si tu as acheté et évalué l'un de nos produits, nous te remercions chaleureusement, quel que soit le nombre de smileys que tu as attribué à notre produit.

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